Zwroty i reklamacje
1. Zwroty (odstÄ…pienie od umowy)
Konsument ma prawo odstÄ…pić od umowy zawartej na odlegÅ‚ość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
Aby odstąpić od umowy, należy wysłać oświadczenie drogą mailową na adres: kontakt@nieladniestudio.pl lub pocztą tradycyjną na adres:
Nieładnie Studio
ul. Horsztyńskiego 14
65-334 Zielona Góra
Zwrotu można dokonać przy użyciu formularza odstąpienia od umowy (załączonego poniżej).
Klient zobowiązany jest odesłać towar w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
Koszty zwrotu przesyłki ponosi Klient.
Zwrot pieniÄ™dzy nastÄ™puje w ciÄ…gu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.
2. Reklamacje
Reklamacje należy kierować mailowo na adres: kontakt@nieladniestudio.pl lub pocztą tradycyjną na adres:
Nieładnie Studio
ul. Horsztyńskiego 14
65-334 Zielona Góra
Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis wady, datę zakupu i żądanie (np. wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
Reklamacje rozpatrywane sÄ… w terminie 14 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania.
Klient zostanie poinformowany o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogÄ… mailowÄ….
​