FAQ

Tak, wszystkie naczynia tworzę własnoręcznie – od uformowania gliny, przez szkliwienie, aż po końcowe wypalenie w piecu. Każdy egzemplarz powstaje w wyniku rzemieślniczego procesu, dlatego żadne dwa przedmioty nie są dokładnie takie same. To właśnie nadaje im wyjątkowy, niepowtarzalny charakter.

Tak, do wszystkich moich wyrobów używam szkliw przeznaczonych do ceramiki użytkowej, bezpiecznych w kontakcie z żywnością, odpornych zarówno na kwasy, jak i wysokie temperatury. Oznacza to, że naczynia możesz bezpiecznie używać w zmywarce i mikrofalówce, zachowując ich trwałość i piękny wygląd. Warto jednak pamiętać, że częste mycie w zmywarce lub stosowanie silnych detergentów może z czasem prowadzić do delikatnego matowienia zarówno ceramiki jak i produktów wykonanych ze szkła.

Tak, drobne różnice są naturalne. Każdy egzemplarz może nieznacznie różnić się tonem lub rozmieszczeniem drobinek w szkliwie, a zdjęcia nie zawsze oddają w 100% rzeczywistą barwę. Dodatkowo każdy monitor wyświetla kolory nieco inaczej, dlatego gotowe produkty mogą wyglądać nieco inaczej niż na zdjęciach. Te subtelne różnice są częścią unikalnego charakteru ręcznie wykonywanej ceramiki.

Oczywiście. Każde zamówienie indywidualne lub personalizowane traktuję osobno – proszę po prostu o kontakt, aby omówić szczegóły i wycenę. Ze względu na specyfikę ręcznej pracy nie zawsze będzie możliwe zrealizowanie każdego pomysłu, ale postaram się doradzić i znaleźć najlepsze rozwiązanie.

Tak, istnieje możliwość zwrotu lub wymiany produktów. Szczegółowy opis procesu oraz warunki znajdziesz w zakładce Zwroty i reklamacje. Zachęcam do zapoznania się z tymi informacjami, aby wszystko przebiegło sprawnie i bezproblemowo.