Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.nieladniestudio.pl prowadzony jest przez spółkę Pixel Lab sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Jerzego Ficowskiego 15, 01-747 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000610958, NIP 6762504676, REGON 364141402.

2. Sklep działa pod marką Nieładnie i zajmuje się sprzedażą wyrobów ceramicznych.

3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji sprzedaży, dokonywania płatności oraz składania reklamacji i zwrotów.

4. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: info@nieladniestudio.pl.
    

2. Definicje

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Klient – każdy podmiot składający zamówienie w sklepie.

• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.nieladniestudio.pl.

• Towar – produkty oferowane do sprzedaży w sklepie (wyroby ceramiczne).

• Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość.
   

3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

2. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia przycisku „Kupuję i płacę” (lub równoważnego).

3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych potrzebnych do realizacji zamówienia.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia drogą e-mailową.
    

4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone w złotych polskich.

2. Koszty dostawy wskazywane są podczas składania zamówienia.

3. Klient może dokonać płatności:

   • przelewem tradycyjnym,

   • za pośrednictwem systemów płatności online (np. Przelewy24, PayU, PayPal – w zależności od wdrożonych opcji),

   • gotówką przy odbiorze.
      

5. Dostawa

1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.

2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub operatora pocztowego.

3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

4. Klient ponosi koszty dostawy zgodnie z informacjami podanymi na stronie sklepu.

5. Odbiór osobisty możliwy jest w pracowni: Nieładnie Studio, ul. Horsztyńskiego 14, 65-334 Zielona Góra, wyłącznie po wcześniejszym umówieniu.
    

6. Odstąpienie od umowy (zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

2. Zwrot należy przesłać na adres: Nieładnie Studio, ul. Horsztyńskiego 14, 65-334 Zielona Góra.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie w formie pisemnej lub mailowej.

4. Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego towaru, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument.

5. Koszt odesłania towaru ponosi Konsument.

6. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, bez śladów użytkowania.
    

7. Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar bez wad.

2. W przypadku stwierdzenia wady, Klient może złożyć reklamację drogą mailową lub pisemną.

3. Reklamacje należy kierować na adres: Nieładnie Studio, ul. Horsztyńskiego 14, 65-334 Zielona Góra lub na e-mail kontakt@nieladniestudio.pl

4. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis wady oraz żądanie dotyczące sposobu jej rozpatrzenia.

5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
    

8. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
    

9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. 

2. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie sklepu i może być w każdym czasie pobrany oraz zapisany przez Klienta. 

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych powodów (np. zmiany prawa, zmiany sposobów płatności czy dostawy).